Thiết kế phần mềm là quá trình tạo phần mềm để cung cấp cho các doanh nghiệp, công ty cần sử dụng, mỗi phần mềm được tạo ra sẽ có những chức năng khác nhau như: Phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý vận tải, phần mềm hrm,…
Với những tính năng như vậy sẽ giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn so với thủ công trước đây.

Còn thiết kế phần mềm theo yêu cầu thì dịch vụ sẽ đáp ứng và viết phần mềm theo yêu cầu của khách hàng để nhằm phù hợp với nhu cầu, mô hình kinh doanh của doanh nghiệp đó.
Nói chung lại là thiết kế một phần mềm đáp ứng những nhu cầu và nguyện vọng theo ý kiến của khách hàng.